|
|
云南旅游业开门红后的冷思考
|
2月1日，云南省旅游局对春节期间全省旅游情况的统计结果出炉：全省共接待游客447．18万人次，同比增长22．42％，实现旅游收入18．07亿元，同比增长12．24％。这不禁让人感到意外，在金融危机背景下，云南的旅游业能不畏惧经济寒流？
“黄金周”到来前，本报记者曾对全省16个州市旅游局的假日旅游促销措施进行调查，发现只有德宏州采取促销措施，对自驾车旅游的游客赠送礼品和300元现金燃油补助，大部分州市旅游局工作人员均表示2009年春节“黄金周”和往年“黄金周”不会有多大差别，将按往年惯例举办唱山歌、跳舞等民族民俗活动。而同一时期，北京、四川、杭州等地，纷纷采取赠送景区门票、门票大幅降价、派发消费券等促销活动来抢夺旅客，并通过媒体高调宣传。
没有“促销” 为何能增长？
在没有采取促销“大动作”的情况下，为何云南旅游业还能保持较快增长？云南康辉旅游集团有限公司（以下简称康辉集团）副董事长肖刚告诉记者，今年春节期间康辉集团共接待旅客2．4万人次，比去年同期高出5000人次，增长率超过20％。他认为云南旅游业仍然保持较快增长的主要原因在于云南多年专注打造旅游支柱产业，在国内有较好的品牌知名度，另一方面国内燃油价格下调、机场燃油税减免、机场使用费下降也减轻了游客的旅游成本。
“旅游业一直有国内旅游看‘两南’（云南省和海南省）的说法，有权威机构对国内游客的旅游意向地进行过长期调查，结果发现云南省在游客心目中一直被排在前三四位，这表明云南旅游景点在国人心中有很高的地位。随着交通、酒店住宿等旅游基础设施的完善，以及燃油价格下跌和机场燃油税减免，来云南旅游的车旅费成本与2008年初相比，已经下降了10％至15％，旅游成本下降吸引了更多的游客。”肖刚说。
肖刚认为，由于受到国际金融危机冲击，国外旅游团来云南旅游已经受到一定影响，在这种背景下，云南旅游业将更依赖发展国内旅游团来拓展市场。“今年春节期间，康辉集团接待旅客2．4万人次中，其中有1．8万人次国内旅游团，占公司旅游团总人次的80％以上，其中省内旅游达到1．6万人次，又占到国内旅游人次的80％以上，这表示政府扩大旅游内需的政策引导已经初显成效。”肖刚认为，随着政府部门经济“保增长”措施推进和“国民休闲计划”有望在年内问世，2009年云南旅游业仍然能保持平稳增长。
营销观念需变更
“黄金周”旅游在国内旅游占据的市场份额巨大，在“五一节”变更为“小黄金周”后，“春节”和“国庆”两个大假的重要性就越加突出了。
在康辉集团记者了解到，2008年三个“黄金周”期间，康辉集团共接待旅客近10万人次，占全年旅客总量的近五分之一。“黄金周”期间，旅客的旅游时间充裕，旅游路线较长，因此“黄金周”期间的旅游营业收入在旅游公司全年收入中占据了非常重要的市场分额。
在今年1月底召开的云南省旅游工作会议上，省旅游局提出：2009年全省旅游总收入力争达到730亿元，同比增长10％；全面推进保山腾冲、玉溪抚仙湖－星云湖等4个旅游综合改革试点，启动旅游专项改革试点；启动建设一批休闲旅游度假基地和国际品牌休闲度假酒店；启动建设第二批50个旅游特色村。
从中不难看出，云南的旅游业建设仍然是以加大旅游基础设施建设，推出新兴旅游线路为主。
云南财经大学传媒学院传播与经济发展研究中心副主任高阳认为，云南旅游业在经济危机背景下仍然保持平稳增长，主要原因是云南旅游市场以迎合中、低端旅客为主。“云南旅游业主要利润来源是靠景点观光、住宿和购物为主，而以休闲度假为主的高端旅游消费，如打高尔夫球等消费活动占云南旅游业的市场份额并不大，因此尽管受到金融危机冲击，但云南旅游市场仍然有充足客源。”高阳说。
高阳还认为，云南原先的旅游线路已经不能满足新、老游客的需要，因此云南需要加大旅游基础设施建设力度和新旅游线路的推广力度，“云南可供开发的旅游资源丰富，这是云南能够加大旅游基础设施建设投资力度的先决条件。同时，云南原有的旅游线路已经招待了大量游客，云南迫切需要推出新兴旅游线路吸引新、老游客。因此云南将主要精力投入打造新兴旅游线路是很有必要的。”
但他认为，云南没有在春节期间进行旅游促销，这反映出云南旅行社还相对缺乏营销意识，营销观念需要更新。现阶段云南旅游的宣传、推广活动几乎都是由政府部门发起的，各家旅游社很少自主发起旅游宣传和促销活动，这反映出云南旅行社缺乏竞争意识。
|
|
